宿泊・ご予約に関するお問い合わせについて
本フォームでは、宿泊・ご予約・忘れ物・チェックイン等に関するお問い合わせは承っておりません。
ご宿泊予定、またはご宿泊中の宿泊施設へ直接ご連絡いただきますようお願いいたします。
また、各OTA（オンライン旅行代理店：Booking.com・Expedia・じゃらん・Agoda など）を通じてご予約いただいた場合は、ご利用の予約サイト窓口へお問い合わせください。
本フォームへご連絡いただきましても対応いたしかねますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
その他のお問い合わせについて
以下の内容につきましては、下記の各フォームよりお問い合わせください。
- 取材・撮影・広報に関するお問い合わせ
- 新規案件・協業・提携に関するお問い合わせ
- 採用に関するお問い合わせ
※該当のバナーをクリックして、ご希望のお問い合わせフォームへお進みください。
Booking & Stay Inquiries
Please note that this form cannot be used for inquiries regarding stays, reservations, lost and found, or check-in.
For such matters, please contact the hotel where you made your reservation or are currently staying.
If your reservation was made through an OTA (online travel agency such as Booking.com, Expedia, Jalan, Agoda, etc.), please contact your booking site’s customer support.
We regret that we are unable to respond to inquiries of this nature via this form. Thank you for your kind understanding.
Other Inquiries
For the following matters, please use the respective forms below:
- Media & Interview Inquiries
- Business & Partnership Inquiries
- Recruitment Inquiries
Please click the relevant banner to proceed to the appropriate inquiry form.
住宿和预订相关咨询
本表单不受理有关住宿、预订、失物招领或入住等相关事宜的咨询。
如有相关问题，请直接联系您即将入住或正在入住的酒店。
若您通过 OTA（在线旅行代理商：Booking.com、Expedia、Jalan、Agoda 等）进行预订，请联系您所使用的预订网站客服。
通过本表单提交的相关咨询将无法受理，敬请谅解。
各类咨询
如需咨询以下事项，请点击下方对应的表单进行提交：
- 媒体采访、拍摄或公关相关咨询
- 商务合作、业务洽谈、项目合作相关咨询
- 招聘相关咨询
请点击相应的横幅进入对应的咨询表单。
숙박·예약에 관한 문의
본 양식에서는 숙박, 예약, 분실물, 체크인 등에 관한 문의를 받지 않습니다.
관련 문의는 예약하신 호텔 또는 현재 투숙 중인 호텔로 직접 연락해 주시기 바랍니다.
또한 OTA(온라인 여행사 ：Booking.com·Expedia·Jalan·Agoda 등)를 통해 예약하신 경우에는 이용하신 예약 사이트의 고객센터로 문의해 주십시오.
본 양식을 통해 접수된 문의에는 응대가 불가능하오니 양해 부탁드립니다.
기타 문의
다음 항목에 대한 문의는 아래의 각 양식을 통해 접수해 주시기 바랍니다:
- 취재·촬영·홍보에 관한 문의
- 신규 안건·협업·제휴에 관한 문의
- 채용에 관한 문의
해당 배너를 클릭하시면 문의 양식으로 이동합니다.
本お問い合わせフォームでは、ご宿泊・ご予約・忘れ物・チェックインなどに関するお問い合わせは一切受け付けておりません。
ご宿泊予定またはご宿泊中のホテルへ、直接ご連絡をお願いいたします。
また、各OTA（オンライン旅行代理店／Booking.com・Expedia・じゃらん・Agoda など）経由でご予約された場合は、ご利用の予約サイトの窓口をご利用ください。
こちらにお問い合わせいただいてもご対応できかねますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
This inquiry form does not accept questions regarding accommodation, reservations, lost items, check-in, or any related matters.
Please contact the hotel you are scheduled to stay at (or currently staying at) directly.
If your reservation was made through an OTA (Online Travel Agency), such as Booking.com or Expedia, please use the customer support of that platform.
We will not be able to respond to any such inquiries submitted through this form. Thank you for your understanding.
本咨询表 不受理 有关住宿、预订、遗失物品、入住等方面的任何问题。
如有相关需求，请直接联系您预订或正在入住的酒店。
若您通过 OTA（在线旅行社，如 Booking.com、Expedia、Trip.com、Agoda 等）预订，请联系所使用平台的客服窗口。
对此处的咨询恕不受理，敬请谅解。
본 문의 양식은 숙박·예약·분실물·체크인 등에 관한 문의를 일절 받지 않습니다.
해당 내용은 숙박 예정이거나 숙박 중인 호텔로 직접 연락해 주시기 바랍니다.
또한 OTA(온라인 여행사: Booking.com, Expedia, Jalan, Agoda 등)를 통해 예약하신 경우, 이용하신 사이트의 고객센터를 이용해 주십시오.
이 양식을 통한 문의에는 대응해 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
